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梵迪高总经理马柯:造福消费者 让全屋整木定制走进千家万户
2018-01-12 16:27:58 | 来源:家居在线 | 作者: | 编辑:邓婷
内容摘要:

  近年来,全屋定制接棒单品定制成为市场需求的新热潮。受益于国民收入增长、中等收入群体占比上升等利好因素,追求“品质生活”的热潮兴起,家装领域消费升级态势明显,越来越多消费者愿意为高端产品买单,选购时更加重视便利性,在消费者消费理念的驱动下,行业内出现部分致力于全屋定制发展的企业。其中,整木家装发展脚步不断加快,人们对整木家装的印象也渐渐由陌生到认知,可以说正是和其服务有着莫大关系,梵迪高作为高端全屋整木定制的领导品牌,近年来也发展强劲。

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  那么,整木家装模式下的服务为何能得到消费者的“宠爱”?梵迪高总经理马总认为,这是整木家装模式的自身优势在起作用,整木家装包括门、橱柜、衣柜、楼梯、卫浴柜、护墙板等木质产 品,是家居装修所需木制家具的结合。和单品家装相比,整木全屋定制产品线丰富,能满足消费者选购便利、风格统一、售后流程一体化的需求,旨在为消费者提供一整套木制产品的家装解决方案。整木家装模式的推出,把门、衣柜、墙板等木质产品陈列在一个体验店里,可以让消费者更直观、直接地体验到居室空间的“实景”。同时也能拓宽门店受众面,并有效提高客单值,为经销商盈利以保障。另外,和一般的全屋定制模式相比,全屋整木定制更具环保优势,在全球提倡低碳环保的背景下,这一优势会为企业带来更大竞争力。

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  “在整木家装门店里,消费者能享受到一站式购买,一站式下单的服务,相对于跑多家店,一件件购买的方式,整木家装这种模式能帮助消费者节省大量时间,不影响正常工作和生活。此外,相较于以前衣柜有问题找衣柜商家,木门有问题要找木门店,橱柜有问题要找橱柜商家,很麻烦,而梵迪高全屋整木定制则能解决了这个烦恼,将所有产品统一售后服务,十分方便。”马总表示,正是因为整木家装的服务带来消费者极大便利,才给他们留下了深刻印象。

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  “但是,整木家装是一项较大工程,且环环相扣,如果一不小心出错,效果将大打折扣,也会影响消费者对企业的印象,所以说想要做好服务并不容易。”梵迪高马总说道,为了尽可能提高客户满意度,梵迪高建立了完善的服务体系。首先在设计方面,梵迪高的设计师均有着超过十年以上的整木家装设计经验,能够精准地抓住消费者的需求,为消费者设计个性化方案;在货期方面,梵迪高原材料充足,因而消费者一旦下单,梵迪高便能较快进入正式制作中,大大缩短交货期,从而也为消费者缩短装修时长;在售后方面,企业不仅提供售后美容服务,还会定期派工作人员回访,及时了解消费者需求。这也是梵迪高全屋整木定制的“魅力”所在。

  随着全屋定制热的继续升温,发展将更加精细化,在产品设计、售后服务等各面的探索会更细致、具体。作为国内一家专注于高端全屋定制,梵迪高始终致力于全国范围内推广定制式整体家居理念,为客户提供专业化的全屋定制家居解决方案与服务的品牌企业。凭借多年来在家居定制领域的积淀,梵迪高生产基地现已成为设备先进、管理完善、效率高的整木家居定制制造平台,并可实现全系列实木产品的研发设计与生产制造,以优异的绿色环保品质、尊贵的人性化设计、完美的质量性价比、诚信贴心的服务赢得了广大客户的一致赞誉,并立志将梵迪高打造成全屋定制行业翘楚品牌,让整木定制走进千家万户。

稿源:家居在线 作者: 编辑:邓婷
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